10月28日,针对皇家马德里俱乐部对姆巴佩在中国的争议言论的回应,中央广播电视总台体育青少中心发言人表示不认可皇马的解释,强调姆巴佩的言论已伤害了中国人民的感情,并且皇马有责任。总台指出,在皇马未能妥善道歉之前,相关谈判将停止。事件源于10月26日,总台已全面暂停西甲赛事及涉及姆巴佩的转播和广告。27日,姆巴佩及西甲联盟主席特巴斯先后进行了道歉;28日下午,皇马通过西甲联盟向总台做出正式道歉。然而,恢复信任并不仅仅依靠一纸声明。
根据《湖南日报》援引英国《金融时报》的数据,姆巴佩在中国市场的年代言收入约为2200万欧元,约占其全球商业收入的38%。事件后,蒙牛、东鹏、妙可蓝多等品牌在24小时内宣布解约,而小红书也下架了相关内容。外媒评论称,品牌的迅速切割及强硬态度让姆巴佩后续几乎没有了挽回的机会。《金融时报》的分析师指出,姆巴佩团队此前将中国视为重要的商业增长点,但此次言论却与其过去在社交媒体上的“友好设计”形成鲜明对比,公众人物应懂得在赚钱的同时也需考虑民族情感。中国外交部和中国足协也明确表示,伤害中国人民感情的行为必然会遭到抵制。总台相关人士表示,关注言辞的同时更要注重行为。一场舆论风波的代价,已经从转播停播和广告清零延伸至长期商业信用的损失。对国际运动员而言,流量可以全球化,但尊重必须本地化。
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